Поддержка и контакты

Редакция от 24 сентября 2026 г.

Кто мы

«Кнопка VPN» — сервис защищённого подключения к интернету и доступа к нейросетям. Работает на сайте, в личном кабинете, который можно поставить на экран телефона как приложение, и в Telegram-боте. Одна подписка на аккаунт на несколько устройств, платишь только за дни, пока VPN включён: баланс в рублях, списание раз в сутки. Новым пользователям — пробный период бесплатно. Все цены и что в них входит — на странице «Тарифы и цены».

Услуги оказывает сервис «Кнопка VPN». Условия — в пользовательском соглашении, что происходит с данными — в политике конфиденциальности.

Как с нами связаться

Отвечают люди, а не автоответчик. Ночью ответ может прийти утром.

Поддержка устроена как система обращений: каждое обращение сохраняется вместе с ответами, его видно в чате поддержки на сайте и в боте. Ответ придёт и в чат, и в Telegram, если он привязан, а на письмо — письмом.

Почта поддержки[email protected] — вопросы, претензии, возвраты и запросы о данных Бот в Telegram@Vpnknopkabot — ключи, баланс и поддержка в одном месте Чат поддержки на сайтеОбращения с историей. Кнопка чата в правом нижнем углу, в кабинете и на главной Канал@knopkavpnofficial — новости, работы на серверах, акции

Исполнитель и реквизиты

Услуги оказывает сервис «Кнопка VPN». Полные реквизиты исполнителя предоставляются по запросу: напиши в поддержку — в боте @Vpnknopkabot, в чате на сайте или на почту [email protected].

Документы: Пользовательское соглашение · Политика конфиденциальности · Тарифы и цены · Поддержка и контакты · Согласие на обработку персональных данных